Como usar o ChatGPT para apoiar professores: o bom, o ruim e o feio

ChatGPT 3.5 – um chatbot de inteligência artificial (IA) – existe desde novembro de 2022. Dizer que tem o potencial de revolucionar os sistemas educativos é um eufemismo. Atualmente, não está claro exatamente como o chatbot afetará o setor, mas está claro que é ao mesmo tempo uma ameaça e um divisor de águas. Existem os céticos, que tentaram proibir o ChatGPT nas escolas, e os defensores, que pensam que é a solução “bala de prata” para uma série de desafios educacionais em todo o mundo.

Para os céticos de que o chatbot é prejudicial ao processo de aprendizagem, é justo dizer que ele tem perturbado e continuará a perturbar as ferramentas de aprendizagem mais tradicionais que os professores têm usado durante décadas (por exemplo, escrever e revisar redações). O que se segue é uma questão incómoda: com uma escassez de 69 milhões de professores primários e secundários em todo o mundo, poderia o ChatGPT complementar os professores, ou mesmo substituí-los?

O lançamento do ChatGPT demonstrou o potencial da tecnologia para melhorar e, em alguns casos, substituir algumas das atividades e tarefas realizadas por seres humanos nos trabalhos. Serão os professores – considerados um fator determinante para a aprendizagem, o bem-estar e o sucesso a longo prazo dos alunos – uma exceção? O chatbot poderia concluir de forma independente as tarefas atualmente realizadas pelos professores? Em caso afirmativo, quais são os riscos associados? Como os professores podem usar o ChatGPT para aprimorar sua prática e/ou melhorar a eficiência de determinadas tarefas?

A oportunidade: usar ChatGPT como ferramenta

Aqui estão alguns exemplos de como os legisladores poderiam incentivar os professores a usar o ChatGPT.

• Aprimore as aulas. Um grande desafio para os professores nos países de baixo e médio rendimento (veja Ideb) é transformar um currículo denso numa aula envolvente. Os professores podem usar o ChatGPT para traduzir objetivos de aprendizagem em planos de aula envolventes, obter ideias para preparar aulas ou elaborar novas tarefas ou avaliações. ChatGPT pode ajudar na preparação e proficiência das aulas, mas não na entrega. Como tal, os professores precisarão de proficiência pedagógica para ministrar a aula com alta qualidade.
• Crie perguntas de avaliação. Os professores poderiam usar o ChatGPT para melhorar as questões de avaliação e gerar itens de múltipla escolha. Eles também poderiam usá-lo como uma contribuição para incentivar habilidades de pensamento de nível superior, fornecendo sugestões para questões dissertativas e tarefas práticas. Os professores podem utilizar diferentes tipos de avaliação que podem ajudar os alunos a desenvolver o pensamento crítico, a resolução de problemas e as competências colaborativas.
• Suporte com barreiras linguísticas. Embora fosse ideal que os países garantissem que os professores ensinassem na sua língua materna, a realidade é que alguns sistemas – apesar das evidências em contrário – estão a abandonar o ensino na língua local e a migrar para uma segunda língua (ou seja, o inglês). Nestes contextos, os professores também não sabem inglês e têm dificuldade em ensinar numa língua que não compreendem. Aqui, o chatbot poderia servir como uma ferramenta para melhorar a proficiência linguística dos professores, ajudando-os a instruir de forma mais eficaz na sua língua nativa ou numa língua estrangeira. Por exemplo, Duolingo e GPT afirmam oferecer aulas de idiomas altamente personalizadas e acessíveis .
• Fornecer suporte adicional aos alunos. Os professores podem usar o ChatGPT para cultivar a curiosidade dos alunos e criar ideias para os trabalhos de casa. As ferramentas de IA são particularmente úteis quando identificam a fonte de informação utilizada nos chats. O risco é que em vez de pedir ajuda, os alunos peçam ao chat para fazer o dever de casa em seu nome. Além de ensinar sobre integridade, os professores podem abordar este risco discutindo as limitações destas ferramentas. Por fim, os professores devem direcionar a sua atenção para questões que não podem ser respondidas pelo ChatGPT. Ou seja, questões que requerem conhecimentos específicos que estão fora dos dados de treinamento do chatbot, como emoções humanas ou perspectivas subjetivas.
• Avaliação de avaliações e trabalhos. ChatGPT pode ser usado para avaliar automaticamente testes de múltipla escolha/uma resposta; também pode ajudar os professores com notas baseadas em padrões. Poderia criar um conjunto de dados robusto para os professores analisarem e diferenciarem melhor os níveis de aprendizagem dos alunos. Isso tem possíveis consequências não intencionais para baixa precisão, notas ruins ou supervisão de falsos positivos (sinalização equivocada de estudantes por trapaça). Ao considerar sistemas de supervisão ou classificação, é fundamental tomar medidas para garantir a justiça, a responsabilização, a confidencialidade e a transparência dos seus algoritmos sempre que necessário.
• Alunos tutores. Os professores podem usar o ChatGPT para fornecer serviços de tutoria online aos alunos. Isto poderia dar aos alunos um assistente de aprendizagem adaptativo “de graça”, ajustando-se às necessidades de aprendizagem dos alunos, especialmente em contextos onde os professores são responsáveis ​​por muitos alunos e não têm largura de banda para adaptar o seu ensino às necessidades de cada aluno. Khan Academy, GPT poderia orientar os alunos à medida que avançam nos cursos . Esta ainda é uma tecnologia inicial e é importante reunir mais evidências e exigir supervisão proativa em grande escala. A tutoria não supervisionada corre o risco de prejudicar involuntariamente os alunos, já que o ChatGPT não pode apenas “inventar coisas”, mas também pode levar a conversas perturbadoras.

Conclusão: 5 conclusões para as decisões políticas

O setor da educação precisa de preparar os estudantes para um cenário em mudança. É improvável que a proibição do ChatGPT seja uma solução produtiva, uma vez que esta tecnologia está a tornar-se cada vez mais predominante. Da mesma forma, proibir os estudantes de utilizarem a Internet é impraticável, uma vez que é parte integrante da nossa vida quotidiana. O foco dos formuladores de políticas deve ser a utilização do ChatGPT da maneira mais eficaz possível.

O ChatGPT poderá representar uma oportunidade nos PNLD, embora as decisões políticas precisem garantir que todos os utilizadores tenham acesso a infraestruturas críticas e competências digitais avançadas. No mínimo, as decisões políticas devem aderir a estas regras básicas se planearem incorporar o ChatGPT no seu sistema educativo.

1. Coletar informações: Os formuladores de políticas devem primeiro entender se e como professores e alunos estão usando o ChatGPT antes de decidir sobre qualquer política que possa impactar seu uso. Os professores também devem fazer parte do processo de tomada de decisão para determinar como o ChatGPT será utilizado;
2. Revisitar as competências digitais: No mínimo, as decisões políticas devem garantir que todos os utilizadores desenvolvam algum nível de “consciência algorítmica” para compreender os desafios da desinformação e outras ramificações éticas. Por exemplo, os professores necessitarão de formação explícita sobre como compreender e utilizar esta tecnologia;
3. Aumentar a consciencialização: Da mesma forma, como parte destas formações, as decisões políticas devem divulgar informações a todos os utilizadores sobre as limitações desta tecnologia, incluindo preconceitos inerentes, países e línguas sub-representados, etc, enfatizando a falta de evidências disponíveis quanto à sua utilidade para a aprendizagem;
4. Responsabilizar os fornecedores de tecnologia: esta tecnologia está mudando rapidamente e será difícil de regular. Mesmo assim, as decisões políticas devem responsabilizar os fornecedores desta tecnologia e avaliar prontamente como evitar a sua utilização indevida. A regulação é fundamental, uma vez que o ChatGPT tem atualmente implicações desconhecidas no processo de ensino e aprendizagem e pode, portanto, ser vantajoso e/ou prejudicial à aprendizagem;
5. Garantir que os professores continuem a supervisionar os alunos: Por último, e provavelmente o mais importante, ao utilizar o ChatGPT, especialmente quando envolve crianças, os professores precisam de estar ativamente envolvidos no processo de ensino e aprendizagem para garantir que os alunos utilizam a tecnologia de forma responsável e segura.

Tendo em conta a atual e potencial escassez futura de professores, é provável que mais do que um político se sinta tentado a substituir professores ou tutores por esta tecnologia. Tal como a tecnologia pré-existente, estes chatbots têm potencial para serem utilizados como uma ferramenta de apoio aos professores, mas as decisões políticas devem proceder com cautela. Para compreender melhor como esta tecnologia pode ser usada para melhorar o ensino e, em última análise, a aprendizagem dos alunos, é necessária uma melhor base de evidências.

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